Artikel 1. Algemeen

Voetzorg Evadana is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Enschede onder nummer 42015908 en is als PROVOET lid aangesloten bij de brancheorganisatie voor pedicures. 

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Voetzorg Evadana en cliënt waarop deze voorwaarden van toepassing is verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 Artikel 2. Diensten 

 Voetzorg Evadana zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 

Artikel 3. Afspraken 

Afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren te worden geannuleerd. Bij te late annulering (korter dan 24 uur van te voren) of bij het niet verschijnen “NO SHOW“ wordt 100% van het tarief in rekening gebracht. 

Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd bij de praktijk arriveert, dan mag Voetzorg Evadana de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. 

Artikel 4. Tarieven en betaling 

Voetzorg Evadana vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op de website van de praktijk. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. 

De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de instrumentele behandeling en eventuele producten, contant of per betaalverzoek te voldoen. In uitzonderingen waarbij sprake is van onvoorziene omstandigheden, mag de cliënt de factuur per overboeking betalen. De cliënt stelt zich hiermee verplicht om de factuur per omgaande over te maken aan Voetzorg Evadana. 

Behandelingen via de zorgverzekering worden niet vergoed bij Voetzorg Evadana.

Artikel 5. Persoonsgegevens en privacy 

De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Voetzorg Evadana. De persoonlijke gegevens worden schriftelijk door Voetzorg Evadana opgenomen en behandelt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (AVG). Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals medisch pedicure, register podoloog of huisarts. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens. 

Artikel 6. Geheimhouding 

Voetzorg Evadana is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt vertelt tijdens een behandeling. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Voetzorg Evadana verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 

Artikel 7. Aansprakelijkheid 

Voetzorg Evadana kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke en medische aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Voetzorg Evadana is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door cliënt zijn meegenomen naar de praktijk. 

Artikel 8. Beschadiging en diefstal 

De cliënt is aansprakelijk voor toegebrachte schade aan het meubilair, instrumenten en/of materialen van Voetzorg Evadana. Diefstal wordt door Voetzorg Evadana altijd gemeld bij de politie. 

Artikel 9. Garantie 

Voetzorg Evadana geeft drie dagen garantie op de behandeling en producten. Deze garantie komt te vervallen indien: 
- De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd 
- De cliënt verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd 
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt 

Artikel 10. Klachten 

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een producten, moet deze z.s.m., doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Voetzorg Evadana. Voetzorg Evadana dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Voetzorg Evadana de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Voetzorg Evadana en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie. 

Bent u tevreden zegt het voort, heeft u klachten kom terug. Wellicht kunnen wij er dan samen uitkomen. 

Artikel 11. Gedrag 

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemene aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Voetzorg Evadana het recht de cliënt toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen. 

Artikel 13. Recht 

Op welke overeenkomst tussen Voetzorg Evadana en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.